Informativa sui rimborsi
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Modalità di esercizio del diritto di recesso
Dalla data di consegna del tuo ordine, se si tratta di un individuo, hai un periodo di 14 giorni di calendario per far valere il tuo diritto di recesso, tramite e-mail a
Netmotive.italia@gmail.com o una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Il prodotto deve essere spedito entro 14 giorni dal nostro accordo di reso.
NETMOTIVE si impegna a rimborsare il prodotto. Il costo della restituzione
dei prodotti tramite corriere è a tuo carico.
Tuttavia, se i prodotti restituiti sono incompleti, danneggiati,
usurati o sporchi, non saranno accettati.
Allo stesso modo, per motivi igienici, anche le cuffie utilizzate non saranno accettate.
In caso di pagamento del tuo ordine a credito, i costi dei crediti saranno a tuo
carico.
Il periodo di recesso non si applica alle vendite effettuate in un negozio fisico.
2. Restrizioni al diritto di recesso
In conformità all'ordinanza n. 2001-741 del 23 agosto 2001, questo periodo di
recesso non si applica:
- ai materiali di consumo e ai pezzi di ricambio una volta che la loro confezione è stata sigillata.
- Ai prodotti forniti su richiesta o contrassegnati come tali.
- A richieste speciali (riferimenti fuori catalogo).
Non è possibile modificare o annullare un ordine per prodotti forniti su richiesta o
fuori catalogo. La cancellazione unilaterale di un ordine
professionale non sarà accettata senza l'accordo NETMOTIVE.
Se nonostante tutto, l'acquirente desidera annullare l'ordine, la cancellazione
comporterà una commissione di annullamento fissata ad un minimo del 10% dell'importo
totale dell'ordine (IVA inclusa).
2. Rimborso
Puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto.
Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non
possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Per avere diritto a un
reso , il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella
confezione originale.